Возврат товара в интернет-магазине Tex-Mart

В интернет-магазине Tex-Mart Вы можете оформить возврат товара, если он не подошёл по размеру, фасону или по другим причинам. Мы стараемся сделать процесс возврата максимально простым и удобным для наших клиентов.

Условия возврата

• Возврат товара возможен в течение установленного законом срока
• Товар должен сохранить товарный вид и не иметь следов использования
• Сохранены ярлыки и упаковка

Бесплатный возврат

Возврат товара осуществляется бесплатно, если Вы отправляете его через пункт выдачи заказов.

Это самый удобный и быстрый способ вернуть товар без дополнительных затрат.

Возврат курьером

Если Вы хотите оформить возврат с забором товара курьером, условия и стоимость необходимо уточнить у менеджера интернет-магазина.

Мы поможем подобрать наиболее удобный вариант возврата в зависимости от Вашего региона.

Как оформить возврат

1. Свяжитесь с менеджером магазина любым удобным способом
2. Сообщите номер заказа и причину возврата
3. Получите инструкцию по отправке товара
4. Отправьте товар через пункт выдачи или оформите курьерский забор

Возврат денежных средств

После получения и проверки товара возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и банка получателя.

Контакты

Если у Вас возникли вопросы по возврату товара, Вы можете обратиться в службу поддержки:

Телефон: 8 800 200 30 30